Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
+56 789 5679
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. 09-10 Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Thư Viện Mẹo Chơi
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.