Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
-
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
-
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
-
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
-
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
-
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
-
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Trò chơi
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
